Кому предъявлять претензию за некачественный товар приобретенный в интернет-магазине  «Wildberriеs»

Кому предъявлять претензию за некачественный товар

приобретенный в интернет-магазине  «Wildberriеs».

Кому предъявлять претензию, продавцу - индивидуальному предпринимателю или владельцу агрегатора, при обнаружением недостатков в товаре, приобретённом в интернет-магазине с использованием российского маркетплейса «Wildberriеs».

Разъяснение Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Владелец агрегатора – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые предоставляют потребителю в отношении определённого товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи, заключить договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного товара. 

Пунктом 2.1. статьи 12 Закона установлено, что именно продавец несёт ответственность за исполнение договора, заключённого потребителем с продавцом на основании предоставленной владельцем агрегатора информации за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории РФ и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории РФ, обязаны указывать фамилию, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

При обнаружении в товаре недостатков рекомендовано обращаться с претензией к продавцу товара, указанному на сайте интернет-магазина.

Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

Последнее обновление: 4 октября 2024 г., 08:16