Всемирный день защиты прав потребителей
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году праздник пройдет под девизом – «Fair Digital Finance - Справедливые цифровые финансовые услуги».
Цифровые технологии кардинально меняют привычные рынки платежей, кредитования, страхования, становясь ключевым фактором для потребителей финансовых услуг.
В условиях быстро меняющегося рынка Всемирный день защиты прав потребителей даст импульс первому глобальному обсуждению цифровых финансовых услуг, основной фокус которого – улучшение положения потребителей.
Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам.
Однако новые и удобные финансовые инструменты, не только создают комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать. Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг и блокировка банковских карт. Кроме того, обострилась проблема доступа – уязвимые группы населения занимают еще более неустойчивое положение в обществе, в котором все больше используются безналичные деньги.
Цифровые финансовые услуги должны быть инклюзивными, безопасными, справедливыми, устойчивыми, держать данные пользователей под защитой.
Для обеспечения справедливого цифрового финансирования для всех нужен глобальный, совместный и скоординированный подход. Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию, а также в цифровых финансовых услугах и продуктах, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей.
В этой связи в первой половине марта специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно с другими ведомствами будут проводиться различные мероприятия для потребителей и хозяйствующих субъектов. Это обучающие лекции для социально-уязвимых слоев населения и факультативные занятия для учащихся образовательных учреждений с рассмотрением вопросов по теме: «Справедливые цифровые финансовые услуги». С целью повышения потребительской грамотности населения специалистами будут организованы консультационные столы и дежурства. 10 марта 2022 года согласно графику дежурств с 14.00 до 17.00 специалистами различных ведомств и организаций будет проводиться консультирование граждан в многофункциональном центре находящегося по адресу: г.Болгар, ул.Х.Шеронова, д.2а
Для хозяйствующих субъектов 11 марта 2022г. в актовом зале исполнительного комитета Спасского муниципального района РТ будет организован обучающий семинар по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей по теме «Справедливые цифровые финансовые услуги».
18 марта по телефону Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан будет организована «Горячая линия». Население Спасского района будет иметь возможность получить консультации по номеру 3-13-42.
Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан