О Всемирном дне качества
Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2020 году он приходится на 12 ноября. В 2020 году Неделя качества пройдет с 9 по 15 ноября под девизом «Создание потребительской ценности» / Creating customer value.
Всемирный день качества – 2020 это повод привлечь внимание к специалистам, командам и предприятиям, которые заинтересованы в создании и повышении потребительской ценности. Культура создания потребительской ценности в компаниях, ориентированных на клиента – это внедрение инноваций и совершенствование продуктов и услуг.
Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
Проблема качества - одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека.
Институты качества и специалисты в области качества поддерживают предприятия в развитии культуры качества, помогая внедрить следующие принципы и придерживаться их:
- именно потребитель, а не компания определяет, что такое качество;
- качество продукции оценивается через точку зрения потребителей;
- клиентов необходимо информировать о качественных показателях и потребительских характеристиках товаров;
- необходимо сотрудничать и учитывать мнение клиентов и потребителей для повышения качества продукции и услуг для решения проблем.
Цель российской государственной политики по вопросам качества - обеспечение подъема экономики России за счет повышения конкурентоспособности отечественной продукции (услуг) не только на внутреннем, но и на внешнем экономическом рынке. Также немаловажным для государства является и решение социальных вопросов, в том числе таких, как максимальная занятость населения, которая также должна привести к повышению качества жизни каждого гражданина России. Событие появилось благодаря Европейской организации качества (ЕОК) при содействии ООН в 1989 году.
В рамках празднования Всемирного дня качества специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистами ТОУ Роспотребнадзора по Республике Татарстан в период с 9 по 13 ноября будут проводиться различные мероприятия, приуроченные к этой дате: дежурства на рынке, консультационный стол в МФЦ, лекции по потребительскому образованию в учебных заведениях и в местах скопления граждан пожилого возраста, дегустации, будут распространяться памятки среди населения и проводиться анкетирование.
Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ