Ежедневно на горячую линию поступают заявки от нуждающихся в помощи. По телефону поступают заявки на предоставление справочной информации, а также волонтеры оказывают помощь в доставке продуктов и лекарств.
Для организации волонтерской помощи необходимы средства защиты, такие как маски, перчатки, антисептики, влажные и бумажные салфетки, так как волонтеры взаимодействуют с людьми из группы риска, доставляют им продукты и лекарства.
Спасское местное отделение Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» оказало помощь Волонтерскому центру Спассского района и передали средства защиты, необходимые для организации их работы.